Bar e cucina,finalmente nello stesso flusso.
Interfacce touch progettate per i ritmi serrati del servizio spiaggia in alta stagione. Ogni riga della comanda arriva alla postazione corretta, viene evasa al momento giusto e il suo stato è condiviso all'istante con il cliente e lo staff di spiaggia.
Rifacimenti: correggi l'errore, senza addebiti doppi
A dish to remake, a preparation error or a goodwill gesture? At the bar, kitchen or shop, find a delivered order and resend only the affected item. It returns to preparation marked “Remake — no extra charge”, so staff know exactly what to redo without billing the guest twice. A manager can also make the item complimentary on an unpaid bill. If the order is already paid, the remake carries no extra charge and the original receipt is preserved. Other items keep their status: remaking one pizza does not mean remaking the whole order.
Una postazione, una coda, un ritmo
Ogni postazione vede solo ciò che le compete: il bar le bevande, la cucina i piatti, la boutique i suoi articoli. Nessuna distrazione, nessun ordine perso.
Reindirizza senza interrompere il flusso
Gestisci Bar 1, Bar 2, Cucina 1 e Cucina 2, assegna prodotti e aree, e reindirizza gli ordini quando una postazione chiude o è satura.
Evasione riga per riga
Il bartender segna il mojito pronto — l'ospite lo vede, l'addetto sa che può ritirarlo. Nel frattempo, la preparazione successiva è già avviata.
Orari di servizio intelligenti
Ogni postazione ha i propri orari: la cucina chiude alle 16:00, il bar resta aperto. Gli ospiti vedono solo ciò che è ordinabile in quel momento.
Comunicazione in tempo reale
Avvisi, priorità, chiamate di servizio: il ciclo ospite ↔ staff ↔ postazione non si interrompe mai. Nulla va perso, nulla viene dimenticato.
Ottimizzazione del carrello
Prodotti in evidenza e upsell contestuali sul menu della postazione. Lo staff può suggerire un abbinamento vini con un solo tocco.
Come funziona sul campo.
Vede otto comande in corso sullo schermo e ne evade tre con un tocco. Lo staff interessato riceve la notifica. Zero carta.
Riceve una notifica: mojito pronto per A2. Lo ritira, lo porta al lettino, lo segna come consegnato. L'ospite segue tutto in tempo reale.
Segue l'ordine sul telefono: Ricevuto → In preparazione → Pronto → In arrivo → Servito. Come un delivery, ma a cinque metri di distanza.
Vediamolo sulla tua spiaggia.
Una demo su misura per la tua struttura e le tue categorie.